"Empati başkalarının deneyimlerine dair saygı dolu bir anlayıştır. Sıklıkla empati sunmak yerine, tavsiye ya da garanti vermeye dair kuvvetli bir dürtü duyar, kendi duruşumuzu ya da duygumuzu açıklamaya çalışırız. Oysa empati bizi, zihnimizi boşaltmaya ve başkalarını tüm varlığımızla dinlemeye çağırır."
-Marshall Rosenberg